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soft-agent Im Dienste Ihrer Werkstatt.
Ob Sie zu Spitzenzeiten auf externe Dienstleister zurückgreifen, permanent mit Callcentern arbeiten oder sich die Auslagerung Ihrer Terminvergaben gerade erst überlegen – soft-agent macht lokale Applikationen hinfällig und externe Terminvergaben damit einfach und effizient.
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soft-agent, unser webbasiertes Online-Terminbuchungssystem, unterstützt Serviceabteilung und Callcenter, nimmt die Terminvereinbarungen vor und sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter im Autohaus Zeit haben für das Wesentliche – Ihre Kunden.
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Das terminierende Callcenter hat Einsicht in sämtliche Terminvorschläge aller teilnehmender Betriebe und kann die gewünschten Termine direkt online vergeben.
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Der Buchungsprozess ist einfach und für jeden Callcenter intuitiv verständlich. Die effiziente Terminvereinbarung vermeidet Terminkollisionen.